Informativa sui rimborsi
Soddisfatti o rimborsati 30 giorni
Vogliamo che il tuo cane adori il suo WOUFCAR™. In caso contrario, hai 30 giorni dal ricevimento per restituirci il tuo ordine ed essere rimborsato.
Diritto di recesso
Conformemente agli articoli L221-18 e seguenti del Codice del consumo francese, disponi di 14 giorni dal ricevimento per esercitare il tuo diritto di recesso senza dover fornire motivazioni. Estendiamo questo termine a 30 giorni.
Condizioni di reso
- Il prodotto deve essere restituito nel suo stato originale, non utilizzato, nella sua confezione.
- Contattaci a contact@woufcar.fr con il tuo numero d'ordine prima di qualsiasi reso: ti comunicheremo l'indirizzo di restituzione.
- Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errore da parte nostra.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il pacco, il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento utilizzato entro un massimo di 14 giorni.
Prodotto difettoso o danneggiato
Se il tuo WOUFCAR™ arriva danneggiato o presenta un difetto, inviaci delle foto entro 48 ore a contact@woufcar.fr: ti rispediamo un nuovo esemplare o ti rimborsiamo integralmente, senza spese di reso.