Terugbetalingsbeleid

30 dagen niet-goed-geld-terug

We willen dat je hond dol is op zijn WOUFCAR™. Is dat niet zo, dan heb je 30 dagen vanaf ontvangst om je bestelling terug te sturen en je geld terug te krijgen.

Herroepingsrecht

Conform de artikelen L221-18 e.v. van het Franse consumentenwetboek heb je 14 dagen vanaf ontvangst om je herroepingsrecht uit te oefenen zonder opgave van reden. Wij verlengen deze termijn tot 30 dagen.

Retourvoorwaarden

• Het product moet in originele staat, ongebruikt en in de verpakking worden geretourneerd.
• Neem contact met ons op via contact@woufcar.fr met je bestelnummer vóór elke retour: wij sturen je het retouradres.
• De retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve bij een defect product of een fout van onze kant.

Terugbetaling

Zodra het pakket is ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag binnen maximaal 14 dagen teruggestort op het gebruikte betaalmiddel.

Defect of beschadigd product

Komt je WOUFCAR™ beschadigd aan of vertoont hij een defect? Stuur ons binnen 48 uur foto's naar contact@woufcar.fr: we sturen je een nieuw exemplaar of betalen je volledig terug, zonder retourkosten.